最近正值CPA考試報(bào)名繳費(fèi)期間,有不少考生表示自己報(bào)名成功,但是繳費(fèi)時(shí)卻出現(xiàn)了這樣那樣的問題。今天為大家總結(jié)整理出了CPA考試報(bào)名繳費(fèi)時(shí)容易遇到的問題,及相關(guān)注意事項(xiàng)。
一、CPA交費(fèi)失敗的相關(guān)問題匯總
情況一:
無法跳轉(zhuǎn)支付頁面完成支付,怎么辦?
解決辦法:針對這個(gè)情況,請各位報(bào)名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進(jìn)行報(bào)名,推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9,或者重新刷新下頁面,檢查瀏覽器設(shè)置里面是不是攔截了支付鏈接彈出,有的話要取消掉才可以哦。
情況二:
網(wǎng)上交費(fèi)總是訂單失敗,怎么辦?
解決辦法:可能是當(dāng)下登錄系統(tǒng)的人數(shù)比較多,網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)會(huì)比較擁堵,進(jìn)而影響報(bào)名進(jìn)度,請多刷幾次,耐心等待。
情況三:
已扣款卻顯示未交費(fèi),怎么辦?
解決辦法:在這種狀態(tài)下,不要修改報(bào)考科目或再次支付,請務(wù)必先核實(shí)賬戶信息,保存好支付訂單號(hào)等信息,切勿修改報(bào)考科目或連續(xù)重復(fù)操作交費(fèi)環(huán)節(jié)。如銀行扣款成功24小時(shí)以后仍顯示未支付,可以聯(lián)系報(bào)考考區(qū)咨詢電話進(jìn)行處理。也有考生反饋:網(wǎng)上支付再收一次驗(yàn)證碼,就能顯示成功了。
情況四:
重復(fù)扣款,系統(tǒng)卻顯示交費(fèi)未成功,怎么退費(fèi)?
解決辦法:由于報(bào)名人數(shù)較多,這種情況是可能出現(xiàn)的,建議撥打電話聯(lián)系客服在后臺(tái)協(xié)助解決。
二、CPA交費(fèi)的注意事項(xiàng)
1. 網(wǎng)絡(luò)較慢時(shí),不要重復(fù)點(diǎn)擊
如因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐芍Ц端俣嚷?,請考生耐心等待,不要重?fù)點(diǎn)擊。
2. 注意保護(hù)個(gè)人信息安全
網(wǎng)上支付報(bào)名費(fèi)用時(shí),盡量避免使用網(wǎng)吧等公共場所電腦進(jìn)行操作,注意保護(hù)個(gè)人銀行卡信息資料和資金安全。
3. 支付成功后不要立即關(guān)閉瀏覽器
網(wǎng)上支付成功后,考生不要立即關(guān)閉瀏覽器支付頁面,大約5秒后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示“支付成功”。
如果考生在完成交費(fèi)后,仍顯示報(bào)名狀態(tài)未完成,可耐心等待。有考生反饋,收到交費(fèi)成功的短信后,報(bào)名狀態(tài)會(huì)由未完成變成已完成。
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